当前位置:首页 | 订单状态说明
订单状态说明
编辑:Admin
2014-09-17

订单状态分为六个状态:已提交、已受理、已发货、已收货、完成交易、已取消。

已提交——顾客购物完成提交订单后的状态,当订单处于已提交状态时,顾客若没考虑好还可选择修改产品数量或取消订单。

已受理——客服已经受理的订单,网站客服看到顾客提交的订单后会通过电话等形式确认审核订单,确认后方才受理订单通知仓库人员配货。

已发货——我司产品已经出发送往客户处,仓库人员配好货后,会交由配送队伍装车,配送队伍会按顾客指定时间送往指定地点。

已收货——顾客已收货,配送人员回来后提交送货清单,客服人员确认后修改为已收货状态。

完成交易——表示交易双方已钱货两清,当顾客确认货物没有任何问题,付款给我方后,客服点击完成交易。

已取消——订单取消,1.当订单处于已提交状态时,顾客若没考虑好还可选择取消订单。2.在我司货物还未送出时,客服已经受理订单状态时,顾客因其他原因不需要或者需要作修改时,可联系客服取消订单。

Copyright © 2013-2016 重庆菜到佳农产品有限公司版权所有 备案号:渝ICP备19011547号-1     技术支持:太轮科技